La storia
Intrum Justitia, è il gruppo leader in Europa del mercato dei servizi di gestione e recupero crediti. Fondato nel 1923 in Svezia, il gruppo Intrum Justitia ha sede centrale a Stoccolma. Nel maggio 2001, Intrum Justitia ha acquisito, a livello europeo, la divisione Receivable Management Services di Dun & Bradstreet.
Dal giugno 2002, il titolo di Intrum Justitia è quotato alla borsa di Stoccolma con la sigla “IJ”.
Una presenza internazionale
Intrum Justitia vanta un’operatività internazionale attraverso proprie sedi, presenti in 20 paesi europei: Austria, Belgio, Repubblica Ceca, Danimarca, Estonia, Finlandia, Francia, Germania, Irlanda, Italia, Norvegia, Olanda, Polonia, Portogallo, Regno Unito, Spagna, Svezia, Slovacchia, Svizzera, Ungheria e oltre 180 uffici di rappresentanza in tutto il mondo.
La mission
Consolidare la leadership nel mercato europeo dei servizi di gestione e recupero crediti, garantendo ai clienti ottimi risultati di cash flow e profittabilità grazie ad un’eccellente qualità delle attività di customer care, gestione amministrativa e incasso.
Acquisizioni
Intrum Justitia ha portato a termine importanti operazioni di acquisizione:
maggio 2001 – Dun and Bradstreet Europa divisione gestione e recupero crediti
dicembre 2001 – Via Esecutiva da Equifax Spagna e Portogallo
luglio 2002 – Stirling Park una delle maggiori società di recupero crediti in UK
gennaio 2003 – Cofreco e Jean Riou Contentieux, dal gruppo Fininfo Francia.
giugno 2005 – Creditexpress, Bratislava, Slovacchia
dicembre 2008 – Cronos Group e SSE, Francia
novembre 2010 – Aktiv Kapital – Credit Management Operations
Dati 2012
Fatturato: 466 milioni di euro
Margine operativo: 23%
Numero di clienti: 90.000
Dipendenti: 3.500
Fondazione 1923
Sede centrale Intrum Justitia AB
Maercusplatsen 1A, Nacka
SE-105 24 Stockholm, Sweden
Tel +46 8 546 10 200
Fax +46 8 546 10 211
e-mail:info@intrum.com
www.intrum.com
INTRUM JUSTITIA S.p.A
Italia
La Società
Forma giuridica: Società per azioni con socio unico:
Socio unico: Intrum Justitia AB – Sede Nacka- Stockholm, Sweden
Anno di fondazione: 1986 Firenze. Nel maggio 2001, successivamente all’acquisizione
della divisione Gestione e Recupero Crediti di Dun & Bradstreet, Intrum Justitia ha spostato
la propria sede a Milano
Capitale Sociale: € 600.000 Interamente versato
REA: MI 1652262
Dati 2012
Fatturato: 9.3 milioni di euro
Numero di clienti: 450
Numero di pratiche gestite: 766.000
Dipendenti: 170
Management
Amministratore Delegato: Davide Magri
Financial & Director: Gianfranco Iemmi
Operation Manager: Ramona Guaita
Sales Manager: Michele Caforio
IT Manager: Diego Leccardi
HR Manager: Samanta Todaro
International Collection Manager: Antje Moysich
Marketing Manager: Francesca Chioccola
Quality and Process Manager: Gabriella Possamai
Sede legale e operativa
Intrum Justitia S.p.A.
Via Edoardo Jenner 53
20159 Milano
Tel +39 02 288701
Fax +39 02 28870 999
e-mail:info@it.intrum.com
www.intrum.it
ATTIVITÀ E SERVIZI
L’offerta in Italia
Un partner “globale” in Italia ed Estero
Intrum Justitia Group è specializzata nei servizi di gestione e recupero crediti ed offre una vasta gamma di servizi per garantire un’assistenza completa in Italia e nel mondo per tutto il ciclo del credito dalla emissione della fattura all’incasso ed anche dopo la messa a perdita. La caratteristica fondamentale dell’offerta di Intrum Justitia è la possibilità di modulare e personalizzare il flusso di intervento a seconda della tipologia di cliente e di credito.
Servizi flessibili e personalizzati
Interventi modulari finalizzati alla verifica, al sollecito ed al recupero dei crediti.
Le modalità delle azioni sono definite in base alle caratteristiche specifiche del credito, con particolare riferimento a:
– anzianità
– tipologia della clientela (aziende, privati, estero)
– importo del credito
– storico degli interventi precedentemente eseguiti dal creditore
Il portafoglio di servizi
Informazioni Commerciali: servizi per verificare, il grado di solvibilità e la struttura economica di imprese e persone fisiche.
Monitoraggio Pagamenti soluzioni personalizzate effettuate su crediti a scadere o appena scaduti al fine di controllare i flussi di cassa ed intervenire prima che un cliente diventi un debitore.
Recupero Crediti Stragiudiziale Italia ed Estero un pacchetto di azioni per gestire in modo rapido ed efficace il recupero dei crediti in sofferenza in Italia ed all’estero.
Recupero Crediti Legale Italia Estero una rete di avvocati sul tutto il territorio nazionale ed all’estero per la gestione ottimale delle pratiche più controverse.
Riattivazione Crediti azioni di sollecito su crediti inesigibili e già passati a perdita per trasformare perdite sicure in inaspettate sopravvenienze attive.
Cessione del Credito Intrum Justitia acquista pro-soluto i crediti indicati dal cedente, inesigibili o di difficile esigibilità, pagando un corrispettivo. La cessione viene formalizzata tramite la collaborazione della divisione del Gruppo Intrum Justitia preposta alla valutazione delle operazioni di acquisto di portafogli.
Recupero Iva Estero Intrum Justitia svolge tutte le pratiche necessarie per ottenere il rimborso IVA delle spese sostenute all’Estero.
Il codice etico di Intrum Justitia
Tutti i servizi sono studiati per garantire la tempestiva ricezione dei pagamenti attraverso la tutela ed il consolidamento del rapporto commerciale con i clienti/debitori.
Il codice Intrum Justitia
– Osservanza delle leggi e delle normative vigenti. Rispetto dell’integrità del debitore.
– Tutela della privacy di tutti i soggetti interessati. Gestione separata dei fondi dei clienti.
– Gestione professionale delle pratiche affidate
– Perfetta condivisione delle informazioni